Für Wick Pharma, eine Tochtergesellschaft von Procter&Gamble, beliefert die CPL Apotheken mit frei verkäuflichen Erkältungs- und Grippeprodukten. Während die Kunden von Procter&Gamble in der Regel Großabnehmer sind, benötigen Apotheken geringe Lieferungen, da sie nur knappe Lagerkapazitäten haben. Die Apotheken beziehen rund 280 verschiedene Wick Produkte mit über 150.000 Paketen im Jahr. Um diese Logistikaufgabe so effizient wie möglich zu meistern, managen Wick und CPL gemeinsam die Bestände. Herzstück der Zusammenarbeit ist der „Collaborative Planning Forecast and Replenishment-“Prozess (CPFR), bei dem beide Partner Zugriff auf sämtliche Logistik-, Bestands-, Forecast- und Preisdaten haben.
Die CPL übernimmt für Wick die Bearbeitung von Bestellungen, Produktanfragen und Reklamationen. Procter&Gamble profitiert von der Outsourcing-Lösung durch geringere Kosten für Logistik, Customer Service und Buchhaltung. Zudem verfügt das Unternehmen über flexiblere Kapazitäten bei Lagerung und Kommissionierung.
Seit 2009 vertreibt die CPL die Produkte von WICK Pharma auch im österreichischen Markt.
